Условия обслуживания
1. С кем вы заключаете договор
Ваш трансфер выполняется на Шри-Ланке. Юридическое лицо, получающее оплату, указано на странице правовых сведений и в письме с подтверждением. Если оплату по поручению перевозчика принимает иностранное лицо, об этом сказано там же.
2. Цены
Цены указаны за автомобиль, а не за пассажира, и включают топливо, работу водителя, платные участки скоростных дорог, парковку, применимые налоги, кондиционер и питьевую воду. Цена, показанная в момент бронирования, и есть цена к оплате. Доплаты за ночную поездку, высокий сезон, дополнительные остановки или детские кресла перечисляются построчно до оплаты и никогда не добавляются после. Цены в валютах, отличных от шри-ланкийской рупии, пересчитываются по курсу, фиксируемому ежедневно; эталоном является сумма в рупиях.
3. Оплата
На этом сайте оплата не принимается. После регистрации заявки мы присылаем защищённую ссылку на предоплату в размере 50% от суммы; остаток оплачивается наличными водителю или картой в салоне. На этом этапе можно также оплатить всю сумму по той же цене. При открытии окна бронирования может быть предложена скидка, ограниченная по времени; если она действует, она уже включена в цену, показанную до подтверждения, и именно эта цена указана в вашем бронировании. Платежи по картам обрабатывает лицензированный платёжный провайдер; мы никогда не храним данные карт.
4. Время ожидания
Встреча в аэропорту включает 60 минут бесплатного ожидания с момента постановки самолёта на стоянку. Прочие подачи включают 15 минут. Сверх этого ожидание оплачивается за каждый начатый час по ставке, указанной при бронировании.
5. Изменения и отмена
Отмена бесплатна за 24 часа до времени подачи, с полным возвратом внесённой предоплаты. В пределах 24 часов предоплата может быть удержана. Изменение даты, времени или автомобиля бесплатно при наличии возможности. См. страницу правил отмены.
6. Наши обязательства и их пределы
Мы предоставляем лицензированного водителя и застрахованный автомобиль в состоянии, пригодном для поездки. Мы не отвечаем за задержки из-за трафика, погоды, перекрытий дорог, оползней, забастовок и иных событий вне нашего контроля, а также за пропущенные стыковки, если выбранное время выезда не оставляло разумного запаса. Страницы наших маршрутов приводят реалистичное время в пути именно для того, чтобы этот запас можно было оценить.
7. Поведение пассажиров
Число пассажиров и мест багажа не должно превышать вместимость забронированного автомобиля. Водитель вправе отказать в перевозке пассажирам, поведение которых создаёт опасность для автомобиля или находящихся в нём людей. Курение в наших автомобилях запрещено.
8. Трансферы, забронированные через отель или хозяина жилья
Часть трансферов приходит к нам через партнёра по размещению — отель, гестхаус, виллу или хозяина жилья — либо по данной им ссылке, либо с их стойки регистрации. Договор по-прежнему заключается между вами и перевозчиком, указанным в пункте 1, по той же публичной цене и на тех же условиях, включая отмену. Заведение лишь знакомит вас с нами и не более того: оно не выполняет поездку, не устанавливает цену и не может изменить ни одно из этих условий. То, что оно берёт с вас за собственные услуги, касается только ваших отношений с ним.
9. Применимое право
Настоящие условия регулируются правом Шри-Ланки. Если клиент является потребителем, проживающим в Европейском союзе, императивные нормы защиты прав потребителей страны его проживания сохраняют силу.