条款与条件
1. 您的合同相对方
您的接送服务在斯里兰卡执行。收取款项的主体在法律声明页面和您的确认邮件中列明。如果款项由境外主体代运营方收取,同样会在这两处说明。
2. 价格
价格按车计算,而非按人计算,包含燃油、司机、高速过路费、停车费、适用税费、空调和瓶装水。您下单时看到的价格就是实际收取的价格。夜间行驶、旺季、额外停靠或儿童座椅的附加费,都会在付款前逐项列出,绝不会事后追加。以斯里兰卡卢比以外货币显示的价格,按每日固定的汇率换算;卢比金额为准。
3. 付款
本网站不收取任何款项。您的预订申请登记后,我们会发送一个安全支付链接,用于支付总额 30% 的定金;余款以现金付给司机,或在车上刷卡。在该环节一次付清全款可享 10% 减免。银行卡付款由持牌支付服务商处理;我们从不存储卡片信息。
4. 等候时间
机场接机含 60 分钟免费等候,自飞机停稳时起算。其他地点的接送含 15 分钟。超出部分按预订时显示的费率,以每开始一小时计费。
5. 变更与取消
在约定上车时间前 24 小时以上取消不收费用,已付定金全额退还。不足 24 小时的,定金可能不予退还。在有车可调的前提下,变更日期、时间或车型不收费用。详见取消政策页面。
6. 我们的义务及其边界
我们提供持照司机,以及状况适合该行程、已投保的车辆。对于交通、天气、道路封闭、山体滑坡、罢工等我们无法控制的事件所导致的延误,我们不承担责任;对于所选出发时间本身未留出合理余量而错过的后续衔接,我们同样不承担责任。我们的路线页面之所以给出贴近实际的行车时间,正是为了让这个余量可以被判断。
7. 乘客行为
乘客人数和行李件数不得超过所订车型的载客与载物能力。若乘客的行为危及车辆或车内人员安全,司机有权拒载。我们的车内禁止吸烟。
8. 适用法律
本条款适用斯里兰卡法律。若客户为居住在欧盟的消费者,其居住国的强制性消费者保护规定不受影响。
