Kundenservice

Eine Änderung, eine Stornierung, ein Guthaben, ein Problem mit einer Fahrt oder etwas, das im Fahrzeug geblieben ist: Wählen Sie unten Ihre Situation und schildern Sie uns, was passiert ist. Jedes Anliegen erhält eine Nummer und eine Antwort.

Wir beantworten jedes Anliegen innerhalb von höchstens 7 Tagen — innerhalb von höchstens 14 Tagen, wenn wir beim Fahrer, beim Zahlungsdienstleister oder bei der Fluggesellschaft nachfragen müssen.

Ein Problem jetzt gerade, während der Fahrt? Schreiben Sie uns über WhatsApp