Datenschutzerklärung
Was wir erheben
Zur Durchführung eines Transfers erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, optional Ihre WhatsApp-Nummer, Ihre Abhol- und Zieladresse, Ihre Flugnummer bei Flughafenfahrten sowie die Zahl der Passagiere und Gepäckstücke. Kartendaten verarbeitet unser Zahlungsdienstleister; sie erreichen unsere Server nie. Wenn Sie eine Buchung beginnen und nicht abschließen, bewahren wir den bereits eingegebenen Namen und die Telefonnummer auf — sonst nichts, insbesondere nicht Ihre E-Mail-Adresse —, um Sie zu dieser Fahrt zurückrufen zu können.
Warum wir sie erheben
Zur Erfüllung des von Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Fahrer zuweisen, Sie empfangen und Sie bei Änderungen erreichen. Ihre E-Mail-Adresse dient außerdem der Bestätigung, einer Erinnerung vor der Fahrt und einer einmaligen Bitte um eine Bewertung danach. Letzterer können Sie jederzeit widersprechen. Das Nachfassen zu einer abgebrochenen Anfrage stützt sich auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sie haben nach einem Preis gefragt, und wir melden uns ausschließlich dazu. Ein Wort von Ihnen genügt, und wir kommen nicht darauf zurück.
Wer Einblick hat
Der zugewiesene Fahrer erhält Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Abholadresse und die Flugnummer, mehr nicht. Unser Zahlungsdienstleister erhält, was zur Abwicklung nötig ist. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Cookies
Zwei notwendige Cookies speichern die gewählte Währung und Sprache. Mess-Cookies dienen zwei Zwecken und keinen weiteren: zu erkennen, welche unserer Google-Anzeigen zu einer echten Buchung geführt hat, damit wir für die übrigen nicht weiterzahlen; und zu erkennen, an welcher Stelle der Buchung Besucher aufgeben — welcher Schritt, welches Feld, nach wie langer Zeit —, um das Hindernis zu beseitigen. Diese zweite Messung hält nur Seiten- und Feldnamen fest, niemals Ihre Eingaben, und wird ausschließlich als Summe gelesen: Wir wollen nicht wissen, was SIE getan haben, sondern wo Menschen aufhören. Dort, wo Besucher aufgeben, spielen wir zudem den Bildschirm selbst nach — Zeigerbewegungen, Tippen und Scrollen auf den Buchungsseiten — mit Microsoft Clarity, das so eingestellt ist, dass der Text sämtlicher Felder verborgen bleibt: Die Wiedergabe zeigt ein Feld beim Ausfüllen, nie seinen Inhalt. Diese Werkzeuge stammen von Google (Google Ads und Google Analytics) und von Microsoft (Clarity), die diese Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten können. In der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz fragen wir vorher, und bis zu Ihrer Antwort wird nichts gemessen. Anderswo, wo kein Gesetz diese Frage verlangt, werden sie gesetzt, sofern Sie nicht ablehnen. In beiden Fällen können Sie Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Fuß jeder Seite ändern: Die Ablehnung ist ein Klick und wirkt sich nicht auf die Website aus.
Partnerhotels und Gastgeber
Ein Teil unserer Fahrgäste kommt über ein Hotel, eine Guesthouse oder eine Villa zu uns, die mit uns zusammenarbeitet. Wenn Sie über einen ihrer QR-Codes oder Links kommen, hält ein weiteres Cookie fest, welcher Betrieb Sie geschickt hat, damit wir ihm seinen Anteil an der Buchung auszahlen können. Es enthält keine Kennung Ihrer Person, wird von niemandem sonst gelesen und läuft nach sechzig Tagen ab. Ist die Buchung seine, sieht der Betrieb die von ihm vermittelte Fahrt — Strecke, Datum, Fahrzeug, den von Ihnen angegebenen Namen und die Telefonnummer —, damit seine Rezeption Ihnen antworten kann, wenn Sie fragen. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlung und jede Buchung, die er nicht vermittelt hat, sieht er nie. Betriebe, die sich um eine Zusammenarbeit bewerben, übermitteln ihre eigenen geschäftlichen Angaben über ein Formular auf dieser Website; wir verwenden sie, um die Anfrage zu beantworten und, falls sie zustande kommt, ihre Akte anzulegen. Sonst nichts.
Speicherdauer
Buchungsunterlagen bewahren wir sieben Jahre auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Pflichten verlangen. Abgebrochene Angebote, aus denen nie eine Buchung wurde, löschen wir nach 90 Tagen.
Ihre Rechte
Sie können eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung oder deren Löschung verlangen, soweit wir nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Schreiben Sie an die Adresse auf unserer Kontaktseite. In der EU und im Vereinigten Königreich können Sie sich zudem an Ihre nationale Datenschutzbehörde wenden.